Pizzería Papa Johns Pizza en Cuenca

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Me encanta Papa Johns, pero ya es la segunda vez que me pido la pizza sin orégano porque mi pareja es alérgico y dos veces que no se enteran. Mi pareja no se ha podido comer la pizza. Otra vez fui y el local estaba vacío aún así tardaron más de 45 minutos en darme la pizza, se le olvidó la salsa de ajo y la pizza sin cortar. Cuando le digo que me dé un cuchillo para cortarla yo, me dan un corta pizza todo lleno de salsas y de pan como si hubieran cortado una pizza recientemente. Sin contar que me encontré un pelo en la pizza, puesto que mujeres y hombres trabajan sin una maya de gorro. La atención y el personal deja mucho que desear, con lo que me gusta no volveré al Papá Johns de Cuenca

El servicio es pésimo, la tercera vez que me pasa,realizo un pedido para recoger a una hora y al llegar al establecimiento no está el pedido tienes que insistir para que agan las pizzas y una hora después te las dan, siempre la escusa! hemos tenido un error!y nos encanta papá johns pero vamos a dejar de ir por la mala organización que tienen

No pongo un 0 porque no puedo, pedido por glovo, me entregan el pedido de otra persona que se llamaba María también, llamo, me dicen que me envían mi nuevo pedido que tardan unos 25 minutos, a la media hora llamo, y me dicen que está de camino, a la media hora de esa ultima llamada volvemos a llamar, me dicen que tardan 6-8 minutos, el local estába a 6 minutos en coche de mi hotel, no fui a recogerlas y pagamos el envío por el hecho de no salir con el niño tan tarde , al final he tenido que bajar al McDonalds que hay debajo de mi hotel para que mi hijo pueda cenar, triste pero cierto. Sigo esperando mi pedido correcto 🙃 Por suerte glovo finalmente me ha devuelto mi dinero, pero hay que tener poca vergüenza de vacilar de esta manera a la gente y que desde las 21:18 que realicé el pedido fuesen las 23:00 y no me lo hubiesen solucionado En fin, no soy de aquí, pero desde luego que el peor servicio de mi vida con esta cadena.

Muy buen servicio, el encargado John es muy amable. Recomendable 100% las mejores pizzas de Cuenca

Está vez vine para probar las nuevas pizzas sin gluten ya que soy intolerante y mi madre celíaca, a través de la app de Papá Johns pedí las dos pizzas que ofrecen (Pepperoni y Bacon XL), costaba 10,99€ cada una y los empleados amables como siempre al recogerlas, tardaron 20 minutos ya que al ser sin gluten tardaban algo más en hacerlas, el tamaño de las dos pizzas era muy pequeño para ser tamaño mediano como dicen, al menos que pongan que es individual o que ofrezcan un tamaño más grande, las pizzas estaban calientes y venían con un envase de cartón para evitar la contaminación cruzada en el horno, las pizzas vienen congeladas con la masa y el queso ya añadidos, las descongelan y le añaden el peperoni o el bacon, y luego las meten el horno siguiendo un estricto protocolo, la de pepperoni a mí me gustó aunque cuando se quedan frías ya no hay quien se las coma, la de bacon XL llevaba poco bacon y tenía un montón de partes con sólo queso y tomate, la masa era la misma en las dos y no se parecen en nada a las de con gluten como anuncian, para una ocasión están bien y no hay contaminación cruzada cosa que me alegro ya que no lo esperaba, precios elevados para lo que es, la de pepperoni la volveré a pedir si vuelvo pero para algunas ocasiones no es para ir a menudo, la salsa de ajo es sin gluten. Ojalá y pongan más variedad de pizzas.

Servicio y trato lamentable: Hacemos pedido a domicilio y después de 1 hora y media esperando llamamos y responden que ya deberían haber llegado que hace mucho que las pizzas salieron de tienda (por lo que estarían frías), ante nuestra petición de una hoja de reclamaciones, dice que va a localizar al repartidor y que nos llama para informarnos. Finalmente ni nos llamaron, ni nunca llegó comida alguna. Tienda con muy mal servicio que da mal nombre a la franquicia.

Sinceramente hemos comido en papa johns de varias ciudades y el peor es este sin duda los peores 15 euros invertidos, nos traen una pizza de peperoni fría seca y dura, incluso el pimiento picante que ponen estaba helado. Una auténtica vergüenza, llamamos y nos dicen que se había echo hace diez minutos y si así es menudos ingredientes más malos la verdad para que la pizza se congelé en diez minutos. En fin para no volver a pedir nada alli

Más de una hora esperando el pedido, dicen que lo va a servir Glovo porque no tienen repartidores, tras 45 minutos la app de glovo dice que no puede mostrar el pedido. Llamo a la tienda y me dicen que lo han entregado a otra persona, luego que no que acaban de salir del horno, luego que lo trae un repartidor suyo y tras otros 20 minutos llegan las pizzas heladas y el repartidor dice que es que el repartidor de glovo lo ha entregado a otra persona con el mismo nombre, ¿Se creen que somos tontos? Muy vergonzo el servicio de hoy, para no pedir nunca más